VOS QUESTIONS
Nous avons des réponses.
Est-ce confidentiel?
Totalement.
Opter pour un accompagnement avec nous, c'est choisir le professionnalisme, l'éthique et la confidentialité.
Tous nos services sont entièrement confidentiels et sont réalisés dans le respect du code de déontologie de l'Ordre des psychologues du Québec.
En quoi cet accompagnement est-il différent?
La double expertise et l'expérience en entrepreneuriat.
Tous les psychologues de l'équipe possèdent une double expertise en santé mentale et en psychologie du travail et des organisations en plus d'être eux-mêmes entrepreneur(e)s.
Nous sommes la seule firme de psychologues au Québec entièrement dédiée à la santé psychologique des entrepreneur(e)s.
Quels sont les délais?
En deçà de 14 jours.
Tous nos accompagnements débutent dans un délai maximal de 14 jours.
Comment faire une demande?
Afin de nous assurer de vous orienter vers la bonne personne dans l'équipe, une rencontre exploratoire gratuite de 20 minutes est d'abord réalisée.
Lors de cette rencontre, nous prenons le temps d'explorer à haut niveau les raisons qui vous amènent vers nous, nous vous expliquons nos différents types d'accompagnement et répondons à toutes vos questions.
Et si je suis intéressé(e), quelle est la suite?
La proposition de services
Notre processus est très simple : nous vous faisons parvenir une proposition écrite avec tout le détail de nos services et un formulaire de consentement à l'accompagnement, tel requis par l'Ordre des psychologues du Québec.
Si le tout vous convient, vous signez le document en ligne et à la réception de celui-ci de notre côté, en deçà de 24h, nous vous mettons en contact avec le psychologue de l'équipe qui vous accompagnera.
Quelle est l'étape suivante?
L'évaluation initiale.
Tous nos accompagnements débutent par une évaluation initiale qui comprend:
-
2 rencontres de 1h pour évaluer votre besoin, vos attentes et vos objectifs.
-
1 test de personnalité et une rencontre de rétroaction sur vos résultats afin de bien aligner votre accompagnement et accélérer l'atteinte de vos objectifs.
Y a-t-il un minimum de rencontres obligatoires?
Non.
À l'exception de l'évaluation initiale, vous n'avez pas à vous engager dans un nombre de rencontres à l'avance.
La durée, le nombre et le rythme des rencontres seront déterminés avec le psychologue qui vous accompagne et seront ajustés au fur et à mesure de votre accompagnement.
Combien de temps durent les rencontres.
1h.
À moins d'une entente autre avec le psychologue, les rencontres durent 1h.
Quelle est la durée moyenne d'un accompagnement?
C'est variable.
La plupart de nos accompagnements sont d'une durée de 6 à 9 mois avec des rencontres aux deux à quatre semaines.
Certain(e)s entrepreneur(e)s décident de poursuivre leur accompagnement après que les objectifs initiaux aient été atteints afin de s'assurer de maintenir leurs acquis et leurs bonnes habitudes. Des rencontres aux mois ou aux trimestres sont généralement proposées dans ce cas.
Comment m'assurer d'avoir un bon "fit" avec le psychologue?
Dès la première rencontre.
Nous nous assurons de vous diriger vers le psychologue le mieux outillé pour répondre à votre besoin et ayant la personnalité la plus adaptée à votre style.
Nous ne pouvons assurer d'avance un "fit", mais notre processus d'accueil et d'orientation est robuste et obtient un taux de succès de 100% de "fit" entre le client et le psychologue depuis nos débuts.
Que se passe-t-il si mon besoin change en chemin?
On ajuste votre accompagnement.
Nous avons un continuum d'accompagnement, allant de la psychothérapie, en passant par le soutien psychologique jusqu'au coaching.
Tous les psychologues de l'équipe peuvent offrir l'ensemble des types d'accompagnements.
Donc, si vos besoins changent, le psychologue ajuste son accompagnement en fonction de ceux-ci.
Dans quelles langues les services sont-ils offerts?
En français et en anglais.
Nous avons des psychologues bilingues dans notre équipe.
Suis-je libre de cesser mon accompagnement quand je le veux?
Absolument.
Vous êtes entièrement libres de cesser votre accompagnement à tout moment.
Est-ce taxable?
Oui et non.
Certains de nos services sont non taxables et sont considérés comme des soins de santé. Un reçu vous est remis et vous pouvez demander un remboursement à vos assurances.
Certains de nos services sont taxables et peuvent être traités en tant que dépenses d'entreprise.
Ces modalités sont à discuter lors de la rencontre exploratoire.
Qui est facturé?
L'individu ou l'entreprise, ça dépend.
Nos services non taxables considérés comme des soins de santé sont facturés à l'individu, toujours. Nos services taxables peuvent être facturés à l'individu ou à l'entreprise.
Ces modalités sont à discuter lors de la rencontre exploratoire.